什么是"微洱科技"？
微洱科技是一家致力于机器理解人类语言的人工智能公司，旗下的小微智能客服机器人是一款集合了自动问题回复、机器学习、用户画像等功能的产品，可以为客户提供优质的购物问答体验，降低人力成本，提升店铺营业额。
"微洱科技"有哪些功能？
1. 自动问题回复：小微智能客服机器人可以准确理解用户的问题，并给出智能回答，提供快速解决方案。
2. 机器学习：小微智能客服机器人具备自主学习能力，可以根据用户的反馈和数据进行学习，不断优化回答的准确性和效果。
3. 用户画像：小微智能客服机器人可以记忆并理解每个用户的特征，拥有几十项独特的用户标签，可以实现用户精准营销和智能推荐。
应用场景：
小微智能客服机器人已经服务于多个行业，包括男装、女装、童装、面料/纺织、鞋子、帽子、内衣等。通过智能回答和个性化定制服务，可以帮助店铺降低人力成本，提升客户满意度和转化率。
"微洱科技"如何使用？
商家可以通过授权获取金牌客服语料，进行店铺级模型训练，然后进行效果评测和预实施，最后正式开始使用小微智能客服机器人。商家无需专业人才进行繁琐的配置，有专属实施和服务人员进行服务，保证效果。同时，小微智能客服机器人支持多平台，让企业的用户在所有渠道都得到一致的服务和体验。
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