什么是"MindOS"?
MindOS 是一款强大的 AI 平台,旨在帮助企业通过定制化的 AI 代理来提升客户服务和业务运营效率。无论是回答客户常见问题、安排预约、收集潜在客户信息,还是在需要时将问题升级给人工客服,MindOS 都能轻松应对。
"MindOS"有哪些功能?
MindOS 提供多种功能,包括:
- 链接回答:根据客户的常见问题提供带有链接的准确回答。
- 安排预约:简化预约流程,全天候提供服务。
- 收集潜在客户:高效捕捉和组织潜在客户信息。
- 升级到人工:在需要时无缝转接到人工客服,确保复杂问题得到准确处理。
产品特点:
MindOS 的特点包括:
- 多数据源支持:支持网站、PDF、文档、文本、问答、Excel 和产品列表等多种数据源。
- 个性化定制:可以根据品牌的语调和风格调整 AI 代理,包括主题颜色、声音和头像等。
- 直接反馈:通过“喜欢”或“不喜欢”按钮直接反馈 AI 代理的回答。
- 语音输入:支持语音输入,方便用户无需键盘操作。
- 多语言支持:支持多语言输入,确保与全球用户的有效沟通。
- 最新 AI 模型:提供 GPT-4o 和 GPT-4 作为 AI 模型。
应用场景:
MindOS 的应用场景非常广泛,包括但不限于:
- 客户服务:全天候回答客户问题,提升客户满意度。
- 内容导航:帮助用户快速找到网站上的相关信息。
- 教育培训:提供个性化的学习建议和计划。
- 潜在客户管理:高效捕捉和管理潜在客户信息。
- 预约管理:简化预约流程,提高工作效率。
"MindOS"如何使用?
- 整合数据源:上传网站、PDF、文档、文本、问答、Excel 和产品列表等资源,作为创建个性化 AI 代理的第一步。
- 开发 AI 代理:持续训练 AI 代理,使其更加符合您的需求。可以直接提供知识或指令,尤其是通过“喜欢”或“不喜欢”按钮直接反馈。
- 个性化定制:根据品牌的语调和风格调整 AI 代理,包括主题颜色、声音和头像等。
- 集成到网站:将聊天小部件添加到网站,或简单地分享链接以独立访问 AI 代理。
常见问题:
Q: MindOS 支持哪些数据源?
A: MindOS 支持网站、PDF、文档、文本、问答、Excel 和产品列表等多种数据源。
Q: 如何定制 AI 代理的外观和功能?
A: 您可以根据品牌的语调和风格调整 AI 代理,包括主题颜色、声音和头像等。
Q: MindOS 是否支持多语言?
A: 是的,MindOS 支持多语言输入,确保与全球用户的有效沟通。
Q: 如何提供反馈以改进 AI 代理?
A: 您可以通过“喜欢”或“不喜欢”按钮直接反馈 AI 代理的回答,以帮助其改进。
Q: MindOS 使用了哪些 AI 模型?
A: MindOS 提供 GPT-4o 和 GPT-4 作为 AI 模型。
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